Verzenden & retourneren

Verzendkosten

Nederland

Bij een bestelling onder de 60 euro wordt er standaard 5,95 euro verzendkosten op rekening gebracht. Boven de 60 euro verzenden wij gratis, mits woonachtig in Nederland

België

Woont u in België dan brengen wij, onder de 60 euro, standaard 8,95 euro aan verzendkosten in rekening. Boven de 60 euro verzenden wij gratis.

Duitsland

Voor bestellingen naar Duitsland, onder de 75 euro, brengen wij standaard 8,95 euro aan verzendkosten in rekening. Boven de 75 euro verzenden wij gratis.


Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • MASTERCARD / CREDITCARD
  • VISA
  • BANCONTACT
  • SOFORT
  • KLARNA (BETAAL LATER)
  • KLARNA (GESPREID BETALEN)

Alle gevoelige en creditcardinformatie die je aanlevert wordt verwerkt via de Secure Socket Layer (SSL) technologie, je informatie wordt versleuteld voordat deze naar ons wordt verzonden. Zo wordt de informatie beschermd tegen ongeautoriseerd gebruik.



Bestelling ontvangen

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail dat wij de bestelling hebben ontvangen. Dit betekent echter nog niet dat de bestelling door ons is goedgekeurd. grote je betaling is goedgekeurd, het bezorgadres is substantieel en het artikel op voorraad is bevestigd, wordt je bestelling goedgekeurd en het artikel verzonden. Mocht een besteld artikel helaas toch, door omstandigheden, niet op voorraad zijn, dan ontvang je helaas een e-mail.



Annuleren

Als klant kun je je altijd beroepen op het herroepingsrecht en de bestelling annuleren voordat je het hebt ontvangen. De bestelling kan alleen worden geannuleerd als wij de bestelling nog niet heeft verzonden. Als de bestelling één keer wordt verzonden, kan het niet meer worden geannuleerd. De bestelling kan dan alleen nog niet worden afgesloten.

Als je bestelling wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail (shop@love2wait.nl) of bel ons op +31 (0)78 610 11 89, van maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 en 16.00 uur.



Levertijd

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd via GLS. Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een bevestiging met een track en trace nummer. Met dit nummer kan je je bestelling volgen en weet je altijd wanneer je je bestelling kunt verwachten.



Ruilen of retourneren

Wij hopen dat je tevreden bent met je artikel(en). Wil je toch een artikel ontvangen, dan moeten wij de retourzending binnen 14 dagen, na de dag waarop je het artikel hebt gekocht, ontvangen hebben. Ruilen is helaas niet mogelijk, stuur je item retour en plaats een nieuwe bestelling. Het staat ons vrij om artikelen die buiten de termijn worden duur, al dan niet te accepteren.

Voor het terugsturen zijn de retourkosten voor eigen rekening. Stuur je pakket terug met een verzendmaatschappij die je een bewijs van verzending geeft. Wij accepteren alleen retourzendingen van artikelen die via deze website zijn gekocht.

Wij accepteren geen retourzendingen van bevestigde artikelen, artikelen die worden gedragen of waarvan de etiketten zijn verwijderd. We adviseren je om de bestelling onmiddellijk na ontvangst te controleren, voordat je de etiketten en labels maakt. Zorg ervoor dat de artikelen die je wilt besmetten goed zijn. Verzend deze naar de volgende retouradres:

LOVE2WAIT BV
T.a.v. retouren L2W Webshop
Veersedijk 45
3341 LL Hendrik Ido Ambacht
Nederland

Bewaar altijd goed je verzendbewijs.


Laat maar!
Wij verzenden geen bericht bij ontvangst van je pakket. Je kunt door middel van de track en trace code op je verzendbewijs zelf je pakketje in de gaten houden.

Bij ontvangst van je pakket heeft onze retourafdeling 14 dagen de tijd om jouw retourorder te verwerken. omvangrijk je retourorder verwerkt is, word je overeenkomstig bericht. Wij storten het bedrag van je retourorder (minus de eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk terug. Vanwege de veiligheidsrestricties kunnen wij niet meer vergoedingen dan de aankoopprijs van het artikel.

Mocht je na bovenstaande instructies nog geen vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij staan ​​voor je klaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 16.00 uur op +31 (0)78 610 11 89 of stuur een e-mail naar shop@love2wait.nl.